Diese Datenschutzerklärung richtet sich nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG, in Kraft seit 1. September 2023). Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) anwendbar ist, gelten die entsprechenden Bestimmungen ergänzend.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf dieser Website ist:
Esteticaline AG
Rennweg 46
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41 79 682 26 37
E-Mail: info@lumea-aesthetics.ch
2. Grundsätze
Wir bearbeiten Personendaten nach Treu und Glauben, rechtmässig und verhältnismässig. Wir erheben nur Daten, die für die genannten Zwecke erforderlich sind, und bewahren sie nur so lange auf, wie es für diese Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben nötig ist. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten.
3. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird bei Hostpoint.ch gehostet. Beim Aufruf der Website werden automatisch Daten in Server-Logfiles gespeichert, die Ihr Browser übermittelt:
- IP-Adresse des zugreifenden Geräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Seite
- verwendeter Browser und Betriebssystem
- zuvor besuchte Seite (Referrer)
Diese Bearbeitung dient dem sicheren, stabilen Betrieb der Website sowie der Abwehr von Missbrauch. Sie beruht auf unserem überwiegenden berechtigten Interesse an einem funktionsfähigen Internetauftritt. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt.
4. Cookies und Einwilligungsverwaltung
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und werden ohne Einwilligung gesetzt. Alle übrigen Cookies – insbesondere für Statistik und Marketing – werden erst nach Ihrer Einwilligung gesetzt.
Zur Verwaltung dieser Einwilligungen setzen wir das Consent-Management-Tool Complianz ein. Ihre Auswahl wird lokal gespeichert und kann jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Seitenende geändert oder widerrufen werden. Die Einwilligung ist freiwillig; ein Widerruf wirkt für die Zukunft.
Sie können Ihren Browser zudem so einstellen, dass Cookies generell abgelehnt oder nur auf Nachfrage akzeptiert werden. In diesem Fall kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.
5. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt
Für Kontaktformulare setzen wir Gravity Forms ein; die Daten werden auf unserem Webserver verarbeitet. Für den Versand von E-Mails nutzen wir Gravity SMTP.
Wenn Sie uns über das Formular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen gemachten Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung Ihres Anliegens sowie für allfällige Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist die Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags bzw. unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Hinweis zu Gesundheitsdaten: Angaben zu Hautbild, Vorerkrankungen oder Behandlungswünschen können besonders schützenswerte Personendaten darstellen. Bitte übermitteln Sie solche Angaben nicht unverschlüsselt per E-Mail oder Kontaktformular, sondern besprechen Sie diese im persönlichen Beratungsgespräch.
6. Online-Terminbuchung (Salonkee)
Für die Online-Terminbuchung nutzen wir die Plattform Salonkee (Salonkee SA, Luxemburg). Die Buchungsstrecke ist nicht in unsere Website eingebettet – mit einem Klick auf einen Termin-Button werden Sie auf die Website von Salonkee weitergeleitet, die in einem neuen Browser-Tab geöffnet wird.
Ab diesem Zeitpunkt gilt für den Buchungsvorgang die Datenschutzerklärung von Salonkee. Die dort eingegebenen Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, gewählte Leistung, Termin) werden von Salonkee bearbeitet und uns zur Durchführung der Behandlung zur Verfügung gestellt. Weitere Informationen finden Sie unter salonkee.ch.
7. Google Maps
Zur Darstellung von Kartenmaterial nutzen wir Google Maps (Google Ireland Limited, Irland; Google LLC, USA). Die Karte wird beim Aufruf der betreffenden Seite automatisch geladen. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt; es können Daten in die USA übertragen werden. Diese Übermittlung findet statt, sobald Sie eine Seite mit Kartendarstellung aufrufen.
Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Darstellung unserer Standorte und deren einfacher Auffindbarkeit. Möchten Sie diese Übermittlung vermeiden, können Sie JavaScript in Ihrem Browser deaktivieren oder einen entsprechenden Inhaltsblocker einsetzen. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.
8. Google Analytics
Wir nutzen Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Irland; Google LLC, USA) zur statistischen Auswertung der Websitenutzung. Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse Ihrer Nutzung ermöglichen. Erfasst werden unter anderem aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort, Gerätetyp und Herkunftsquelle. Die IP-Adresse wird gekürzt verarbeitet.
Die Nutzung erfolgt ausschliesslich auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Diese können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy. Ein Browser-Add-on zur Deaktivierung finden Sie unter tools.google.com/dlpage/gaoptout.
9. Externe Inhalte und Schriftarten
Zur Auslieferung einzelner Programmbibliotheken nutzen wir das Content Delivery Network jsDelivr. Beim Laden dieser Ressourcen wird Ihre IP-Adresse an den Betreiber übermittelt. Dies dient der schnellen und zuverlässigen Bereitstellung der Website.
10. Social Media
Auf unserer Website finden Sie Verweise auf unsere Profile bei Instagram und Facebook (Meta Platforms Ireland Limited). Es handelt sich um einfache Verlinkungen – eine Datenübermittlung findet erst statt, wenn Sie den Link aktiv anklicken. Für die Bearbeitung auf den Plattformen ist deren Betreiber verantwortlich.
11. Bekanntgabe von Daten ins Ausland
Im Rahmen der oben genannten Dienste können Personendaten ins Ausland übermittelt werden, insbesondere in EU-/EWR-Staaten und in die USA. Erfolgt eine Übermittlung in einen Staat ohne angemessenes Datenschutzniveau, stützen wir uns auf geeignete Garantien – etwa die Standardvertragsklauseln oder anerkannte Zertifizierungen wie das EU-U.S. Data Privacy Framework.
12. Aufbewahrung
Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Daten im Zusammenhang mit Behandlungen und Rechnungsstellung bewahren wir gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf – für Geschäftsunterlagen in der Regel zehn Jahre (Art. 958f OR). Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
13. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen des anwendbaren Rechts insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft darüber, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung oder Vernichtung von Daten
- Widerspruch gegen die Bearbeitung
- Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen Format
- Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine Mitteilung an die oben genannte Kontaktadresse. Zur Identifikation können wir einen Nachweis Ihrer Identität verlangen. Bitte beachten Sie, dass diese Rechte gesetzlichen Einschränkungen unterliegen können.
14. Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern – edoeb.admin.ch.
15. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, um sie an geänderte Rechtslage oder veränderte Abläufe anzupassen. Massgebend ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.
Stand: 21. Juli 2026